Jag skulle vilja presentera mig…
Jag heter Martijn Scheltens och har arbetat som mjukvaruingenjör på teknikavdelningen sedan november 2018. Under denna relativt korta tid har jag kunnat utveckla mig själv mycket inom Tyro. Jag började som en mjukvaruingenjör för inbäddad kod, där jag främst fokuserade på att skapa kundspecifika funktioner i vår standardprogramvara. Sedan dess har jag lagt till underhåll av all Pollux-programvara. Dessutom är jag för närvarande involverad i att skriva produktionsmanualer, göra felanalyser och produkthantering inom vårt affärssystem.
På vår avdelning är vi inte bara involverade i utvecklingen av nya produkter – detta inkluderar till exempel vår nya radiomodul, som snart kommer att vara i bruk. Vi är även involverade i underhåll och förbättring av befintliga produkter. Dessutom gör vi skräddarsydda lösningar för kunden, där standardhårdvara och mjukvara i våra fjärrkontroller är anpassade till specifika krav och önskemål. Att skriva testprocedurer och göra testupplägg är också en del av vårt jobbpaket. Dessutom tar vi hand om de verktyg med vilka systemen kan konfigureras och programmeras på de olika avdelningarna inom Tyro.
En inblick i det dagliga arbetet
Just nu förbereder jag programvaran och konfigurationen av en Pollux-Auriga uppsättning för en kund. Uppdraget för denna kund är att skapa en fjärrkontroll med vilken han kan styra ett fordon med en tvättinstallation för att rengöra fasader av byggnader. Detta spårläggningsfordon måste kunna färdas från släpvagnen till arbetsplatsen och naturligtvis även på själva platsen. Dessutom måste maskinen kunna vika ut ett lyftsystem och flytta en borste fram och tillbaka på lyften för rengöring. Fjärrkontrollen hjälper kunden att få en bättre överblick över ytan som ska rengöras och hindrar även kunden från att bli smutsig eller våt när borsten används. En hel del information om detta projekt lämnades redan via försäljningsavdelningen och för detaljer och specifika krav kontaktade jag företagets tekniska avdelning.
Maximal funktionalitet för krävande design
Pollux är ett specialfall i Tyro-serien på grund av sin kompakta design och mångsidighet. Kontroller i form av brytare kan väljas av kunden. Men kunden kommer även kunna välja joysticks eller potentiometrar, samt position och funktionalitet. För detta ändamål är denna Pollux utrustad med två analoga joysticks för spårstyrning samt tre omkopplare för att placera borsten på tvättinstallationen. Jag dirigerar värdena på joysticks och växlar till analoga utgångar och reläer på Auriga-mottagaren. Dessutom konfigurerar jag saker som minimi- och maximivärdena för de analoga utgångarna och den frekvens som systemet använder.
Kunskap är viktigt, men även samarbete
Jag arbetar i stort sett med alla avdelningar. Inom Tyro råder en informell atmosfär med närhet mellan avdelningarna. Om det behövs nya artiklar för ett projekt, rådgör jag med inköpsavdelningen, men jag kontrollerar även under produktionen om denna artikel kan bearbetas korrekt. Detta kan vara så enkelt som att jag sätter in en ny skruv. Och för ett nytt projekt kommer jag naturligtvis att ha mycket kontakt med försäljningsavdelningen och eventuellt även direkt med kunden. Detsamma gäller för vissa fel, som gör att jag kommer att besöka kunden då och då. Bortsett från detta, försöker jag vara lyhörd för varje avdelning på Tyro där det finns ett behov och hjälpa till där jag kan.
Nöjda kunder: Det är drivkraften i arbetet.
Självklart försöker jag se till att kunden är nöjd. För att uppnå detta ska det alltid levereras en tekniskt stabil och pålitlig produkt. Detta kräver robust programvara och hårdvara, samt bra testsystem och procedurer för att mäta och garantera kvalitet. Men det är inte bara kunden som köper din produkt som är viktig. Tyros interna avdelningar, som i själva verket är varandras kunder, är viktiga även dem. Så mitt mål är att de ska vara nöjda också.
För att detta ska vara möjligt krävs det god kommunikation och empatisk förmåga för att försöka förstå och känna kunden, antingen externt eller internt. Denna typ av projekt tilltalar även mina problemlösningsfärdigheter och naturligtvis mina tekniska kunskaper och erfarenheter. Detta gäller för alla branscher eller maskiner.